FAQ

Você será respondido no prazo de até 24 horas úteis. 
 
O horário do nosso atendimento é de segunda a sexta das 08:00 às 22:00 e aos sábados de 08:00 às 17:00.

O cadastro deverá ser realizado através do link http://portalf3juridico.com.br/Cadastro

Para concluir o cadastro é necessário preencher todos os dados necessários e clique em CADASTRAR ao final da página. 

Para realizar a matrícula é necessário que esteja logado com login e senha cadastrados, clique em comprar na turma desejada e concluir pedido. Em seguida será direcionado a página do pagseguro, onde poderá escolher a forma de pagamento.

 

O pagamento poderá ser feito através do débito online, boleto bancário e cartão de crédito pelo sistema PagSeguro. Caso queira parcelamento, pode ser através de Cartão de Crédito com incidência de juros, que é cobrada pela PagSeguro.

 

Para efetuar a compra basta clicar no curso desejado, inserir o código, logo após clique em adicionar cupom -> clique Concluir Pedido

 

Para pagamento via cartão de crédito em até 24 horas e boleto bancário em até 72 horas.

 

É necessário logar com seu login e senha cadastrada.

 

Para acessar clique em MEUS CURSOS -> Clique na nomenclatura de seu curso -> ESCOLHER MATÉRIA. Em seguida clique na matéria/aula desejada.

Clique em visualizar aula, em seguida clique em transmissão ao vivo.

 

Cada vídeo poderá ser assistido até 2x, o mesmo contará como visualizado após 70% reproduzido.

 

A aula é postada em até 48 horas dias úteis, após a gravação.

 

Sim, consegue porém o pacote de dados assinado com sua operadora pode não ser suficiente. Informe-se junto à sua operadora.

 

Nestes casos aconselhamos que realize um teste de velocidade da internet através do site http://speedtest.copel.net/ 

Tente também acessar de outro navegador e realize uma limpeza de cache, segue abaixo como realizar:

Internet Explorer
1) Abra o menu “Ferramentas” e clique na opção “Excluir Histórico de Navegação...”.

Mozilla Firefox

1) Aperte as teclas “Ctrl + Shift + Del”.

1.1)  Uma janelinha como a da figura abaixo aparece. Escolha os dados que você deseja apagar, e clique em “Limpar dados pessoais”.

2) Clique no menu “Ferramentas” e navegue até a opção “Limpar dados pessoais”.

2.1) Aparece a janela com os dados que são passíveis de limpeza, selecione o que você deseja excluir e clique em “Limpar dados pessoais”.

Google Chrome

Para limpar o seu navegador efetue os seguintes passos:

1) Clique no botão da chave de ferramenta.

2) Abra a opção “Limpar dados de navegação...”.

3) Selecione os dados que deseja excluir, e na caixa que mostra o período selecione “Todos”.

4) Agora clique no botão “Limpar dados de navegação”.

É necessário clicar em ENTRAR, em seguida clique recuperar minha senha. Sua senha será encaminhada para o e-mail cadastrado.

 

A turma extensiva é composta por todas as matérias e aborda todos os assuntos dado na prova, o CEO é uma turma composta pelas nove matérias principais, e abordam pontos específicos. 

 

Os professores enviarão modelos de peças e será divulgado o -mail de contato, onde poderá enviar sua peça para correção.

 

Para solicitação de cancelamento é necessário encaminhar seu pedido para cancelamento@portalf3juridico.com.br. O curso possui um prazo de até 15 dias para envio do cálculo rescisório, contado a partir do recebimento da notificação ao enviar o pedido.

 

Querido(a) aluno(a),

Visando melhor atender aos nossos alunos, comunicamos que o PortalF3 fornece certificados de conclusão presenciais e online. O modelo é padrão único. Para isso, serão observados os seguintes pré-requisitos:

- Prazo de finalização do curso ou visualização (sendo online). Eventos/Aulões de um dia, a participação efetiva PRESENCIAL será comprovada somente por meio de assinatura em lista de presença. Sendo ONLINE, a comprovação será mediante relatório de navegação gerado pelo nosso sistema. 
O certificado estará disponível para impressão na área do aluno no prazo de 24h após a finalização do curso. 

Ressaltamos que a disponibilização online é gratuita!

Caso tenha interesse em receber por meio de documento impresso e/ou correios, haverá o custo operacional.

Obs.: Esta informação não se aplica aos cursos de Pós Graduação.

Para declaração de curso e de Pós graduação, enviar e-mail para certificado@portalf3juridico.com.br

Passo a Passo para imprimir o certificado.

Estando logado, clicar em área do aluno (canto esquerdo superior do computador),

No final da Aba aparecerá o campo Certificados.

Clicar em Certificados e aparecerá todos os cursos liberados para a emissão do documento.

Ao lado da nomenclatura do curso, após a data de conclusão, há uma pagina  de documento.  Clicar  sobre a pagina e solicitar a impressão do certificado

O nosso  Padrão para impressão e  papel Couché. Modelo Opcional.

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